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Atención al Paciente

Atención al Paciente

Para el CHSM es fundamental brindar un cuidado y servicio extraordinario y compasivo en cada fase de la atención de nuestros pacientes. Nuestra filosofía es brindar una Atención Centrada en la persona, la cual integra un cuidado clínico de valor superior con un modelo de servicio que aborda todos los aspectos del cuidado de un paciente, incluyendo la comodidad física, así como sus necesidades educativas, emocionales y espirituales.

 

Contamos con un equipo interdisciplinario dispuesto a detectar las necesidades de nuestros pacientes y sus familias durante su estancia: brindar información, acompañamiento y apoyo, gestionando de manera oportuna las solicitudes que surjan durante el proceso de atención.

Nuestro equipo está atento a facilitar su relación y la de sus acompañantes con el Centro Hospitalario.  Así mismo, recibimos y gestionamos sus comunicaciones como felicitaciones, quejas y/o sugerencias.

También se realiza el acompañamiento espiritual que los pacientes o sus familias soliciten de acuerdo con su credo.